Практически каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда деньги со счета списали, а куда – не известно. Либо нужно вспомнить контакт, с которым вы недавно общались. А может быть, изучить всю историю списаний и подобрать более выгодный тарифный план? В этой статье мы собрали для вас информацию о том, как получить детализацию разговоров своего или же чужого номера телефона МегаФон.
Выбираем отчет
Начнем с определения самого сервиса.
«Детализация счета»» (Услуга) – дополнительная услуга, позволяющая получить полную информацию, обо всех оказанных абоненту услугах связи, за требуемый период (входящие/исходящие вызовы, SMS, MMS, интернет-сессии и т.д.), с указанием даты, времени, информации о номерах телефонов, продолжительности и стоимости услуги.
В обиходе любую информацию по звонкам с номера мы называем «распечаткой». Но оператор выделяет несколько отчетов, каждый из которых служит разным целям.
Под «разовой детализацией» имеется ввиду как раз наиболее распространенный вид отчета: вы увидите в заказанной выписке все входящие и исходящие вызовы, SMS, интернет-трафик с указанием времени и длительности или объема. Даже регион, откуда совершались или принимались вами звонки отобразятся здесь.
«Детализация за месяц» — подобный разовому документ, но он приходит ежемесячно. Конечно, без предварительной заявки услугу получить нельзя.
В «ежемесячный счет», в отличие от предыдущего, входит общая информация о начислениях за месяц. Это тарифный план, активные опции, разовые услуги и подписки контент-провайдеров, а также все прошедшие оплаты.
Для быстрого доступа к расшифровкам советуем заказать «последние пять списаний со счета» на свой мобильный. Это любые платные действия: голосовая связь, SMS, доступ в интернет или единичное списание.
Где получить?
Единичная выписка заказывается на мобильный МегаФон или в Личном кабинете. Срок, за который можно сделать распечатку через эти сервисы самообслуживания не превышает полугода. Но зато раз в день она бесплатна.
Для этого зайдите на вкладку «Пополнения и расходы за месяц» и перейдите в «Детализацию». Другой путь – в меню «Услуги» выберите пункт «Статистика и детализация». Здесь отметьте период отчета и способ его получения.
Для просмотра выгрузки с сотового используйте команду *105*803# либо свяжитесь по номеру 0500 и добавочным цифрам 1-2 с автоответчиком.
За большим периодом нужно идти в офис оператора с удостоверяющим личность документом и заплатить придется от 3 до 90 руб., в зависимости от выбранных дней.
Детализацию вызовов и иных операций по телефону за предыдущий месяц можно выписать по почте, доставкой курьером либо по e-mail также за 90 руб., плюсом пойдет индивидуальная доставка. Просто наберите 0500 с МегаФон или 8 (800) 5500–00 с иного телефона.
А вот бесплатные обобщенные счета за прошедшие календарные 30 дней получаются еще и по факсу до 10 числа текущего месяца. В личном web-интерфейсе выберите те же пункты меню, как для разовой расшифровки либо обратитесь в салон оператора лично.
Сообщение со свежей пятеркой начислений вызывается через набор *512#.
Обратите внимание, выписка доступна не более чем за 3 последних года, а доставка на e-mail работает только при его регистрации в личном кабинете.
Чужая распечатка
Бывает, что требуется на постоянной основе получать отчет с номера близкого человека, а под рукой аппарата нет. К примеру, родственник или друг живет вне зоны досягаемости салонов сотовых операторов и интернета, либо просто не хочет сам разбираться в счетах.
Очень удобно в таких случаях, если SIM-карта оформлена на вас. Тогда прямая дорога в офис поставщика услуг. Только возьмите свой паспорт.
Если же телефон в собственности другого человека, то советуем позаботиться о доверенности: запросить в офисе оператора на оригинальной форме или заверить у нотариуса. Второй путь, конечно, будет стоить вам денег. Тем не менее, теперь вы с удостоверением личности и указанным документом можете получить заветную расшифровку. Минусом такого способа является необходимость хотя бы раз привести владельца сотового к оператору.
При, пусть даже временном, доступе к аппарату близкого человека вы без проблем зарегистрируете его в виртуальном интерфейсе — и запросите отчет по звонкам. Достаточно набрать с заполученного телефона код *105*00#, а после ввести текст ответного SMS на страничке по адресу lk.megafon.ru. Не считая детализации, здесь можно узнавать и заменять тарифы, опции, блокировки и проверять текущий баланс.
Таким образом, детализация звонков МегаФон чужого номера выдается не только при обращении в офис оператора, но и с помощью средств самообслуживания, в том числе без личного участия владельца номера. Главное, имейте ввиду, что все действия по номеру фиксируются поставщиком услуг и при желании хозяин номера всегда сможет о них узнать.
