В данной статье мы затронем вопрос связи для корпоративных клиентов. Расскажем о документах, которые потребуются для оформления, об особенностях корпоративной связи и услугах для юридических лиц, которые помогают организовывать работу фирмы.
Корпоративный клиент
В первую очередь разберёмся в отличиях. Корпоративный клиент – это юридическое лицо. Если вы юридическим лицом являетесь, но сим-карта оформлена при этом не на фирму, а лично на директора, то корпоративной связью это не станет. В этом случае есть смысл переоформить номер на организацию. В чём будет выгода?
- Выделенное обслуживание. Для крупного бизнеса предполагаются персональные менеджеры, которые решают многие вопросы абонента, для всех остальных создан специальный телефон 8-800-550-0555, отдельный адрес электронной почты для дистанционного обслуживания.
- Личный кабинет имеет более широкие возможности. Вы сможете управлять всеми номерами фирмы.
- Если на организацию оформлено несколько номеров, то их можно объединить под одним лицевым счётом или подключить «Персональный бюджет», чтобы лимитировать расходы сотрудников.
- Вы можете сами выбрать форму оплаты: авансовый или кредитный метод расчётов;
- Оплата может производиться кроме обычных методов, ещё и безналичным путём со счёта фирмы на счёт ПАО «Мегафон».
- Кроме обычной мобильной связи для корпоративных клиентов разработаны дополнительные услуги, оптимизирующие бизнес. Физическим лицам они не доступны.
- Корпоративные клиенты могут подключить фиксированную связь: ШПД и IP-телефонию.
- Разработаны специальные тарифные планы и услуги.
Мы представили далеко не всё, что может говорить в пользу перехода на корпоративную связь Мегафон, но уже и этого достаточно.
Итак, вы приняли решение стать корпоративным клиентом Мегафон. Что для этого нужно?
Как юридическому лицу стать клиентом Мегафон
Вы можете стать корпоративным клиентом, если являетесь:
- Юридическим лицом.
- Индивидуальным предпринимателем.
- Нотариусом или адвокатом, занимающимся частной практикой.
Заключить договор можно двумя способами:
- Подписать документы в электронной форме.
- Обратиться в любой салон связи Мегафон.
В первом случае надо иметь доступ в систему «Электронный документооборот». На этой площадке и происходит подписание договора и передача документов. Забрать сим-карты или модемы можно в том салоне связи, который вы укажете при оформлении. Платы за это оператор не взимает. Вы же ещё получите бонусом 500 рублей на счёт каждого подключенного номера.
В офисе процедура более привычная. Приходите в тот салон обслуживания, который вам удобен, выбирайте тарифные планы и услуги и подключайтесь. При себе необходимо иметь следующие документы:
Юридическое лицо:
- Документ, удостоверяющий личность;
- Копия документа о назначении генерального директора;
- Оригинал доверенности;
- Копия свидетельства о регистрации юридического лица;
- Копия свидетельства ИНН;
- Учётная карточка клиента.
Индивидуальный предприниматель:
- Документ, удостоверяющий личность;
- Копия свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя;
- Оригинал доверенности;
- Учётная карточка клиента.
Если номер Мегафон у вас уже есть и требуется только его переоформление на фирму, то обращайтесь в фирменный салон. Для переоформления потребуется написать заявление обеим сторонам.
Особенности, присущие корпоративным клиентам, о которых надо задуматься до момента заключения договора
- Возможность разных форм оплаты: авансовый или кредитный метод расчётов. Выбрать можно любой во время заключения договора или перейти позже, написав заявление в любом салоне связи, отправив заявку через личный кабинет или отправив по электронной почте. Большинство выбирают кредитный метод расчётов, поскольку он позволяет разговаривать в рамках предоставленного кредитного лимита, а услуги связи оплачивать в следующем месяце в течение 20 дней с момента выставления счёта.
- Можно сделать один лицевой счёт на все номера фирмы. В этом случае вы избавляете себя от пополнения каждого номера отдельно. Если вы платите наличными, то с карты, через банкомат или кассу вы можете провести платёж на любой номер, и деньги поступят на общий лицевой счёт. Тратят их все пользователи вместе. Есть и неудобства – достаточно одному неосторожному сотруднику подключить дорогую услугу, позвонить в другую страну, выйти в интернет в роуминге, и с минусовым балансом, без связи останется вся фирма. Заявление на объединение лицевого счёта можно написать как во время оформления договора, так и в любое время.
- Мы уже в предыдущем пункте отметили, что у общего лицевого счёта есть положительная сторона – удобство при оплате, но есть опасность, что один абонент сделает долг для всей фирмы. Чтобы этого избежать, можно подключить услугу «Персональный бюджет». Суть её в том, что на весь договор фирмы выделяется один лицевой счёт. На него организация и переводит все средства за оплату связи. При этом на каждый номер назначается ещё и личный лицевой счёт. Он пополняется с общего согласно заданному алгоритму, то есть каждому сотруднику вы можете распределить разное количество средств. Пользователь может и сам его пополнять любым привычным способом. Эта услуга даёт сотруднику возможность подключать дополнительные услуги на номере и пользоваться мобильной коммерцией, фирма же контролирует расходы на связь и не выбивается за рамки бюджета.
В связи с этим мы можем дать следующие советы:
- Заранее подумайте о форме расчётов: кредитная или авансовая. Большинство выбирают предоплату, но вы решайте сами в зависимости от ситуации;
- Подумайте об объединении лицевых счетов или подключении «Персонального бюджета»;
- Напишите заявление на получение логина и пароля для личного кабинета. Это вам облегчит жизнь при управлении номером и получении финансовой документации;
- Напишите заявление на дистанционное обслуживание;
- В договоре задайте кодовое слово. Оно потребуется для обслуживания специалистами контактного центра.
Услуги для корпоративных клиентов
Выше мы уже упомянули, что кроме мобильной связи юридические лица могут воспользоваться специальными сервисами. Расскажем кратко о каждой из них. Более подробную информацию можно прочитать на нашем же сайте.
- Мегафон. Таргет. Сервис предоставляет вам возможность делать умную СМС-рассылку как по собственной базе данных, так и по базе Мегафон. При этом клиентов можно отфильтровать по заданным критериям: пол возраст, уровень дохода, по активности в интернете или задать географическую зону оповещения.
- Номер 8-800. Услуга позволяет повысить статус фирмы и привлечь клиентов по всей стране, поскольку звонок на данный номер бесплатный для всех абонентов из любой точки страны.
- Мультифон Бизнес. Услуги IP-телефонии. Принимайте и совершайте звонки через интернет. Провода, выделенная линия не понадобятся. Вы можете использовать многоканальный номер, а переадресацию настроить самостоятельно.
- М2М-Мониторинг. М2М – это коммуникация двух устройств через мобильную сеть. С помощью данной услуги вы можете отслеживать работоспособность своего оборудования на расстоянии.
- Виртуальная АТС. Услуга позволяет организовывать телефонию фирмы. Вы сами настраиваете голосовое приветствие и логику распределения звонков между телефонами фирмы.
- Электронный документооборот. Площадка для оформления, подписания и обмена документами.
- Видеоконференция. Проведение совещаний с видеотрансляцией в HD-качестве.
- Вебинар. Проведение лекций или презентаций в формате видеотрансляции. Отличие от предыдущей услуги в большом количестве участноков. Максимальное количество – 1000 человек.
- Мобильное информирование. СМС-рассылка для клиентов фирмы.
- Контроль кадров. Отслеживание разъездных сотрудников на карте.
- Экспресс-набор. Мобильная телефонная сеть с набором коротких номеров.
Это самые популярные и востребованные опции. Подробный перечень есть на сайте https://moscow.megafon.ru/corporate/productsandsolutions/products/. Для более подробной информации и подключения оставьте заявку на консультацию. Сделать это можно на сайте ли по телефону 8-800-550-0555.
