Личный кабинет от Мегафона: виды интерфейсов и их особенности

Личный кабинет от мобильного оператора Мегафон позволяет самостоятельно управлять  многими услугами сотовой связи, а также держать под контролем счета и расходы. Воспользоваться им можно с помощью:

  • USSD-запроса;
  • Официального сайта lk.megafon.ru;
  • Мобильного приложения на смартфонах с операционной системой Andoid, iOS и Windows;
  • SMS-сообщений.

Система самоуправления Мегафона

Возможности личного кабинета USSD

Эта система позволяет воспользоваться функциями лк «Мой Мегафон» с мобильного устройства без подключения к сети интернет. Для того чтобы активировать или отключить специальные опции, выбрать подходящий тарифный план или воспользоваться функцией «обещанный платеж», нужно отправить команду «*105#». После использования этого запроса вам будет представлено подробное меню для управления счетами и функциями. Команда «*105*00#» позволяет получить пароль для доступа к лк.

С помощью USSD-запроса можно получить информацию об оставшемся трафике, смс и минутах в подключенных пакетах. Для этого используется команда «*558#». После отправления запроса вам придет SMS-сообщение с подробным описанием всех остатков. Вы сможете продлить интернет на сутки или активировать дополнительный трафик с помощью команд «*372#» и «*370#».

Для удобства использования данного варианта лк существует единый запрос «*225#». При его наборе вы получите полное USSD-меню, где будут прописаны все команды для пользования функциями.

Плата за отправку USSD-команд не взимается. Но для уточнения стоимости услуг, предоставляемых оператором, необходимо посетить сайт мегафона или обратиться в контактный центр.

WEB-версия личного кабинета

Воспользоваться этим вариантом лк можно с помощью компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет через рабочий модем или роутер. Для этого нужно перейти на официальный сайт оператора, нажать на плитку «Мой личный кабинет», чтобы открыть его.  Далее необходимо пройти авторизацию. В лк можно настроить автоматический вход, чтоб не вводить логин и пароль при каждом входе через мобильный интернет.

Все основные функции лк представлены на главной странице. Здесь вы сможете увидеть ваш личный номер, посмотреть текущий баланс, количество бонусных баллов. Также вы можете пополнить свой счет или баланс любого другого абонента, воспользоваться функцией «обещанный платеж» или потратить свои бонусные баллы. Посмотреть статистику расходов можно нажав на плитку «Пополнения и расходы за месяц».

Веб версия кабинета

Личный кабинет Мегафон предоставляет своим абонентам полный пакет услуг:

  • Проверка остатков минут, смс, Мбайт подключенных пакетов;
  • Заказ детализации за любой произвольный период и отчета по категориям расходов;
  • Услуга настройки тарифа;
  • Управление дополнительными возможностями;
  • Управление черным списком и переадресацией;
  • Активация специальной опции для экономии в роуминге.

Все эти возможности доступны посетителям лк в разделе «Услуги». А в разделе «Поддержка», пользователь может настроить лк, а также обратиться за помощью к сотрудникам call-центра.

Доступ к WEB-версии является бесплатным. Однако все операции для управления балансом оплачиваются в соответствии с тарифным планом абонента.

Версия приложения для Android, iOS и Windows Phone.

Бесплатно скачать приложение «Мегафон» для смартфона на платформах android и iOS можно в Google Play и AppStore. Приложение можно установить на любой смартфон, айфон, планшет или iPad с этими операционными системами. Скачать приложение «Мегафон Личный кабинет» на устройство с платформой Windows можно в официальном магазине Microsoft.

Авторизация в этих вариантах лк ничем не отличается от WEB-версии. Для входа в свой аккаунт необходимо ввести номер телефона и пароль.

На главной странице оператор предоставляет своим абонентам возможность в режиме онлайн пополнить счет или потратить бонусы. Абоненты также могут посмотреть статистику расходов, пополнений счета и воспользоваться опцией «Обещанный платеж».

В разделе услуг вы можете настроить свой старый тариф или выбрать новый, проверить остатки по пакетам, а также управлять дополнительными возможностями. Также вы сможете заказать детализацию звонков или подключить роуминг.

Пользователям мобильного приложения предоставляется возможность ознакомиться с другими программами от оператора. Также абоненты могут посмотреть ближайшие салоны и центры связи на карте.

Узнать, почему какая-либо опция перестала работать и задать другие вопросы возможно в разделе поддержки. Выйти из лк можно в разделе настроек.

SMS-версия личного кабинета

Если вы не имеете смартфона или компьютера, подключенного к сети через домашний интернет, вы можете воспользоваться смс-версией лк. Этот вариант приемлем  даже для простых сотовых телефонов.

При помощи SMS и UMS-запросов, отправленных с мобильника, вы можете:

  • Регулировать подключение/отключение дополнительных опций и скидок на связь;
  • Выбрать, настроить новый тарифный план;
  • Получить интересующую информацию по вашему мобильному номеру (зачисление платежей, подключение дополнительных пакетов, опций, получение информации о тарифном плане и остатках).

Доступ к лк (СМС) предоставляется без абонплаты и не требует дополнительных настроек телефонного аппарата.

0
701
Добавить отзыв

niki990@bk.ru - почта редактора