Мы уже писали об услуге Мегафон.Таргет, которая даёт возможность корпоративным клиентам делать смс-рассылку. В этой статье мы опишем ещё один подобный сервис «Мобильное информирование».
Суть услуги
Рассылка сообщений рекламного и информационного характера давно опробована, обкатана и прочно вошла в жизнь. Клиенты таким образом узнают о новых акциях и предложениях тех фирм, где они уже бывали, а компании таким образом делают дополнительные продажи. Относиться к этому можно по-разному. Об эффективности подобной рекламы тоже можно долго спорить. Между тем у каждого оператора связи подобные услуги есть и популярностью они пользуются среди клиентов. Мегафон имеет даже два подобных сервиса. Разберёмся в отличиях.
Мегафон.Таргет предлагает рассылку СМС рекламного или информационного характера как по базе номеров клиента, так и по своим абонентам. Дополнительно настраиваются таргеты, то есть можно разделить клиентов на группы по заданным признакам: пол, возраст, уровень дохода, пребывание в определённой географической зоне, активность в интернете. Стоимость сообщения от 1,40 р и дополнительно отплачиваются таргеты в зависимости от группы. Сервис удобен для рассылки рекламы, поскольку позволяет направить СМС потенциальному потребителю, а не тыкать пальцем в небо.
Мобильное информирование тоже построено на рассылке, но преследует несколько иные цели:
- Рассылка сервисных сообщений: о совершении покупок или состоянии счёта;
- Информирование клиентов, например, напоминание о предстоящем событии;
- Рассылка рекламных сообщений, в том числе и таргетированная;
- Проведение опросов.
Как видим, функциональность этой услуги выше. Отдельной опцией «Отклик» настраивается возможность получения входящих СМС от клиентов. Для абонента оно будет бесплатным, а корпоративный клиент заплатит за него по тарифному плану «Мобильного информирования».
Кому этот сервис может быть полезен? По большому, счёту всем, кто занимается продажами или предоставлением услуг. В большей степени услуга полезна банкам, которые регулярно оповещают клиентов о транзакциях и действиях с картой, для интернет-магазинов, которые посылают сведения о статусе выполнения заказа, клиникам и салонам красоты, которые напоминают о записи на приём и многим другим.
Для подключения сервиса необходимо написать заявление. Можно его подать по электронной почте, оставить заявку на сайте или по номеру 0555. Если вы ещё не являетесь корпоративным клиентом, то сначала надо будет заключить договор. Для рассылки вам будет выделен новый номер. На уже существующие опция не подключается. Также вам будут выданы логин и пароль от личного кабинета услуг, где вы сможете самостоятельно настраивать рассылку и таргеты.
Стоимость текстовых сообщений
Цена одного смс будет зависеть от его назначения и размера пакета. Обязательный платёж за услугу составляет 1000 рублей – это цена подписи, которой сопровождается каждое сообщение. Без нейминга рассылка невозможна, причём подпись должна соответствовать названию организации, продукции, бренду или цифровому коду. Всё, что не укладывается в данные рамки, будет заблокировано оператором. В рамках одной подключенной опции можно настраивать не более 5 подписей.
Базовые цены без подключенных пакетов выглядят так:
| Рекламное сообщение на номера Мегафон | 1,40 р |
| Сервисное сообщение на номера Мегафон | 0,92 р |
| Транзакционное сообщение на номера Мегафон | 0,30 р |
| Стоимость сообщения на другие номера | 1,60 р |
Удешевить одно сообщение можно, подключив пакеты. Кроме цены так можно изменить и пропускную способность отправки. Стандартно скорость будет 5 СМС/сек, но начиная с пакета 1000000 СМС пропускная способность увеличивается до 10 СМС/сек, с 10000000 до 25 СМС/сек и дальше ещё больше, максимум до 100 СМС/сек.
Пропускную способность можно увеличить и подключением дополнительной опции.
| Увеличение до 10 СМС/сек | 150000 р |
| Увеличение до 100 СМС/сек | 1200000 р |
Приведём некоторые цены на пакеты.
- Сервисные сообщения:
| 10000 | 8100 р | 0,81 р |
| 100000 | 75000 р | 0,75 р |
| 250000 | 172500 р | 0,69 р |
| 500000 | 330000 р | 0,66 р |
| 1000000 | 630000 р | 0,63 р |
- Рекламные СМС:
| 10000 | 12700 р | 1,27 р |
| 100000 | 115000 р | 1,15 р |
| 250000 | 272500 р | 1,09 р |
| 500000 | 500000 р | 1,00 р |
| 1000000 | 950000 р | 0,95 р |
Цена указана за 1 сегмент, который составляет 70 символов кириллицей и 140 латиницей. Если вы выходите за рамки этого количества, то списание пойдёт как за два сообщения.
Кроме этого существуют МИКС пакеты, где одновременно включены рекламные и сервисные смс в отношении 50/50 и 70/30. Более подробные цены можно посмотреть на сайте https://moscow.megafon.ru/ai/document/9812/file/Price_mob_inf.pdf. Приведённые нами цены актуальны для Москвы на февраль 2018 года. Информацию лучше уточнять у оператора. Абонентская плата за услугу списывается первого числа каждого месяца в полном объёме. Для авансового метода расчётов надо позаботиться о достаточной сумме на счету, а при использовании постоплаты на договоре убедиться, что предоставленного кредитного лимита хватит для оплаты услуги.
Что можно рассылать
В условиях предоставления услуг оператор отмечает некоторые ограничения на рассылку:
- Информация в сообщении не должна быть направлена против оператора;
- Должно быть получено согласие получателя на рассылку;
- Текст сообщения или нейминг не нарушают авторские права;
- СМС не должно продвигать товары, реклама которых запрещена: оружие, пиво, сигреты, игры, долевое строительство и другое. Данный пункт регулируется ст. 7 ФЗ «О рекламе» №38-ФЗ от 13.03.2006;
- Текст рассылки не должен содержать политической агтации;
- Не вводить получателя в заблуждение;
- Если материалы подлежат возрастной маркировке, то она должна присутствовать.
Вся ответственность за это лежит на корпоративном клиенте. Если оператор понесёт расходы, связанные с нарушением данных правил, то они будут взысканы с клиента. Также Мегафон, заметив нарушения вправе приостановить действие услуги.
