Решаем проблемы с активацией сим-карты Мегафон

Сим-карту мы покупаем не так уж и часто. Есть люди, которые не меняют свой номер по десять лет, поэтому у многих могут возникнуть вопросы при покупке. В данной статье мы затронем один из них – активация. Нужна она или нет?

Активация симкарты

Виды сим-карт и как начать ими пользоваться

Начнём издалека. Вспомним, для чего может потребоваться сим-карта? Её можно вставить в телефон, модем, планшет. Есть и более редкие случаи использования, например, система «Умный дом» или приборы индивидуального учёта. После покупки возникает вопрос: а дальше что? На блистере, в котором хранится чип, ни слова не сказано об активации. Хотя, дизайн их постоянно меняется.

Ещё лет пять назад для того, чтобы на счету появились деньги, приходилось вводить длинные комбинации цифр.Сейчас система несколько поменялась и этого не потребуется. Если вы спросите об активации у продавца, то они ответят, что достаточно начать пользоваться. Действительно, в большинстве случаев так и будет. Звонок или интернет-сессия запустят работу и активируют первоначальную сумму на счету. Но бывают случаи, когда этого не произошло. При обращении на горячую линию оператор ответит, что в некоторых случаях должны пройти сутки с момента покупки. Видимо, не всегда система успевает получить данные о новом владельце. Это случается очень редко, но для тех, кто столкнулся с этим, мы расскажем, как надо действовать.

Активация

Первый порыв – вернуться в место покупки. Если есть время и желание, то идите, ведь это самый верный способ решения проблемы. Сотрудники салона связи обязаны производить активацию самостоятельно во время продажи. Если же на дворе уже ночь или ноги не идут, то будем рассматривать другие варианты:

  1. Звонок на горячую линию. С любого номера Мегафон можно набрать 0500 и, терпеливо выслушав автоответчик, нажать «0». С другого телефона можно набрать 8-800-550-0500. Оба телефона бесплатные. По последнему вы дозвонитесь быстрее, поскольку там автоинформатор не будет вас утомлять перечнем меню самообслуживания. Приготовьте пластиковую основу и паспортные данные.
  2. Сфотографируйте блистер и отправьте письмо на адрес dv-service-mail@megafon.ru. Проверить на себе скорость реакции этого сервиса не пришлось, но оператор утверждает, что номер начнёт функционировать в течение суток с момента обращения. Придётся поверить.
  3. Для тех, кто уже пользуется услугами связи Мегафон. Вы можете с любого другого телефона набрать следующую комбинацию цифр: *121*PUK* активируемый номер # вызов. PUK-код вы найдёте на пластиковой основе под защитным слоем. Номер при активации вводится без «8» или «+7».
  4. Воспользуйтесь интернетом. Идите по ссылке https://sim.megafonsib.ru. Логин для входа систему – номер телефона, пароль – PUK-код. На сайте в открывшейся форме вводите все персональные данные. Система проверит достоверность информации и сим-карта активируется.

Может оказаться, что все вышеперечисленные действия не привели к результату. В таком случае не избежать визита в место покупки. Продавцы уже на месте проверят статус вашего договора и саму сим. Возможно, её замена исправит ситуацию.

Как мы уже говорили, подобные проблемы возникают редко. Лучше для покупки обращаться в официальные салоны связи Мегафон или к проверенным дилерам. Никогда не надо приобретать номера на улице, в метро, ларьках на вокзале и особенно у частных лиц. Всё это может привести к следующим проблемам:

  1. При возникновении вопросов вам не помогут. Как пример – отсутствие активации. В фирменных же салонах связи работают компетентные и обученные люди.
  2. Данные с договора могут быть не переданы оператору, соответственно сим-карта за вами не будет числиться. Служба поддержки откажет вам в помощи. Для решения проблемы придётся обращаться в фирменный салон.
  3. Не соблазняйтесь на золотые и платиновые номера, которые предлагают купить частные лица. Документы будут оформлены не на вас, а значит владелец в любое время может заблокировать или восстановить сим. В лучшем случае вы останетесь просто без связи, а в худшем мошенник получит доступ к вашему смс-банку и личным данным.

Это далеко не весь перечень проблем, с которыми вы можете столкнуться, но и этого вполне достаточно, чтобы обходить уличных продавцов стороной. Если не пренебрегать минимальными мерами безопасности, то и ломать голову над активацией не придётся.

0
227
Добавить отзыв

niki990@bk.ru - почта редактора