Как отказать от получения СМС с информацией об изменениях тарифа

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации оператор сотовой связи обязан предупредить клиентов о перемене условий оказания услуг связи за 10 дней. К компании предъявляются санкции в случае невыполнения требования о извещении владельца. Но не все желают получать информационные извещения, предупреждающие о смене условий. Для этого компанией Мобильные телесистемы была создана функция, которая называется «Отказ от получения sms-извещений об изменении тарифа». Рассмотрим подробнее это предложение.

Услуга блокирующая СМС содержащие информацию об изменениях в ТП

Краткое описание услуги

Специалист компании обязан предупредить абонента об изменениях цены предложения. Существуют пользователи, которые не хотят получать извещения о смене плана. Именно для них и была разработана эта функция. С помощью услуги абонент может в любое время отказаться от получения рассылки о смене цены тарифа. Также клиент в любое время может вернуть действие сервиса.

Сравнение с услугой «Запрет информационных SMS и SMS/MMS

Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС дает возможность абоненту отказаться от получения писем, содержащих маркетинговую информацию и информационных текстов в сервисных смс.

Под сервисной рассылкой понимаются сведения о балансе, состоянии счета.

Услуга бесплатна и не подразумевает абонентской платы. Ограничением сервиса является подключенная у абонента функция «МТС Радио».

Этот сервис подключается несколькими способами:

  • Через личный кабинет;
  • С помощью мобильного портала;
  • Позвонив менеджеру сотовой сети по номеру 0890.

Услуга отказа от рассылки о перемене цены тарифного плана является бесплатной и легкой в подключении. Без опции сотрудник службы не может поменять стоимость тарифной программы. Выбор остается всегда за клиентом.

Разница в обеих функциях заключается в том, что первый вариант распространяется на сведения маркетингового характера. Второй функционал позволяет отменить доставку сведений, содержащих текст с изменениями, касающимися ценовой политики компании.

Подключение и отключение

Чтобы отключить возможность приема информации об изменении ценовых тарифов, клиенту необходимо:

  • Набрать на телефоне команду *111*874# и кнопку вызова. С помощью этой процедуры можно подключить и отключить сервис;
  • Воспользоваться личным кабинетом;
  • Позвонить сотруднику сети, который подскажет дальнейшие действия.

Опция бесплатна при подключении и при отключении.

В последнее время операторы сотовой сети активно изменяют условия тарифных планов. Менеджеры сообщают, что тарифное предложение закрывается и абонент переводится на новый план с абсолютно иными условиями программы. Пользователи имеют право отказаться от приема рекламной информации. Изменение тарифа будет произведено с взаимного согласия сторон. Пользователь в любое время может отказаться от информирования.

0
44
Добавить отзыв