Причины включения автоответа «Данный вид связи недоступен»

Иногда, совершая исходящий вызов, клиент МТС вместо ожидаемого собеседника слышит автоинформатор и слова «Данный вид связи недоступен». В чем причина этой недоступности и существует все-таки вариант  осуществить дозвон?

Сообщение от автоинформатора

В каких ситуациях включается автоинформатор «Данный вид связи недоступен»

Во-первых, стоит заметить, что если включается этот стандартный автоответ,  значит проблемы не у вас, а у того, кому вы пытаетесь дозвониться. Если бы дело было в вас, тогда вы бы слышали «На вашем счете недостаточно средств» или «Сим не зарегистрирована в сети».

Далее рассмотрим более подробно причины появления сообщения.

Недостаток денег для приема вызова

У того, с кем вы пытаетесь созвониться, недостаточно средств для приема вашего звонка. Такие ситуации возникают лишь в случаях, когда входящие платные, в основном в роуминге, при этом баланс близок к нулю. Как дозвониться, если ваш вопрос требует безотлагательного решения? При таком раскладе можно отправить смс, в роуминге входящие сообщения в основном бесплатны. Или пополнить баланс собеседника.

Отрицательный баланс

Также собеседник не может ответить тогда, когда его счёт отрицательный, сроки пополнения прошли или минус значительный. Оператор прибегает к вынужденной блокировке номера. Связаться не получится до того момента, пока пользователь не пополнит баланс, тогда сим будет разблокирована автоматически. Обычно такие ситуации возникают при использовании доверительного платежа. Решается проблема простым платежом.

Блокировка добровольного характера или ограничение входящих звонков

Добровольные ограничения, наложенные абонентом на номер, тоже могут стать причиной того, что при совершении звонка вы услышите «Данный вид связи недоступен». Люди зачастую пользуются этой услугой, когда уезжают за границу и не планируют пользоваться связью МТС какое-то время. Совершить звонок в таком случае не удастся, пока пользователь МТС не снимет блокировку.

Технические неполадки

Бывают ситуации, когда никто в сложившемся положении не виноват. В работе мобильного оператора происходит сбой или технические неполадки, которые могут быть связаны с различными факторами, начиная от человеческого и заканчивая природными аномалиями. Обычно, такие периоды сбоев длятся недолго и неполадки устраняются в кратчайшие сроки. Для того, чтобы связаться с нужным вам абонентом, нужно всего лишь перезвонить через какое-то время.

Заключение

Вариантов, при которых звучат слова автоинформатора «Данный вид связи недоступен для абонента» немного, поэтому не стоит отчаиваться и стоит пытаться связаться с тем, кто вам нужен. Но также стоит помнить: если вы решили пополнить счет абоненту для совершения звонка ему, то есть необходимость убедиться, что абонент номером ещё пользуется, поскольку бывают случаи, когда сим-карта просто закинута на дальнюю полку и куплен новый номер.

Иногда возникают подозрения, что ваш номер занесён в чёрный список и поэтому дозвон не проходит. Спешим вас успокоить. Данный автоответ в подобных случаях не применяется, но для успокоения попробуйте позвонить с другого телефона.

0
232
Добавить отзыв

niki990@bk.ru - почта редактора