07.05.2018

Как отключить платные услуги МТС

Как отключить платные услуги МТС

Вопрос наличия платных подписок встает тогда, когда со счета абонента деньги буквально утекают. Той суммы, которой раньше хватало на определенный и достаточно длительный срок, теперь хватает лишь на половину. Но как узнать о наличии платных подписок? И возможно ли подписаться или подключить что-то, не зная, что за эти услуги придется платить порой значительные суммы?

Деактивация платных опций

Откуда возникают платные подписки?

  • Абонент подписывается на них сам, отправляя ответное смс на предложение подключить какую-либо опцию, благополучно забывает об этом и вспоминает только тогда, когда счет моментально пустеет после пополнения;
  • Меняется тарифный план и бесплатные опции, становятся платными;
  • Стороннее лицо активирует подписки без ведома хозяина телефона.

Важно помнить, что любой подключенный сервис можно отключить в любой момент и для этого существует несколько способов, из которых пользователь может выбрать наиболее удобный для него.

Способы узнать о платных услугах и отключить их

Существует несколько способов, позволяющих не только узнать о платных опциях, но и отключения их. Каждый вариант мы разберем детально.

Личный кабинет на сайте МТС

Пользование личным кабинетом предполагает авторизацию, зарегистрироваться можно введя в поле логин свой номер, и дождавшись пароля, который придет по смс, осуществить вход в ЛК.

Далее, что происходит с номером и балансом, можно проверить следующим образом:

«Тарифы и услуги» → «Управление услугами».

Здесь вы увидите весь перечень услуг и подписок, которыми пользуетесь на данный момент и за пользование которыми у вас со счета списываются средства. Нужно выбрать опцию, которую хотите отключить, и удалить ее. Деактивация произойдет через пару минут после произведенных действий.

USSD и SMS команды

  • Команда *152# позволит узнать о том, подписан ли конкретный номер на какие бы то ни было услуги и опции. После набора команды на экране высветится меню с перечнем подписок, и здесь же можно будет их подключить или отписаться;
  • *152*2# — этот сервис дает возможность узнать список опций, за пользование которыми списываются средства со счета, и отключить их тут же.;
  • СМС-на номер 111.

Здесь с помощью этого номера можно отключить некоторые конкретные услуги, за которые взымается плата, и чаще всего используемые абонентами.

  •  Для отключения «Вам звонили» отправьте текст 211410;
  • Избавиться от АОН – 21130;
  • Отключить «Везде как дома» — 21500;
  • Избавиться от голосовой почты – 90 пробел 2;
  • Запрет вызова осуществляется с помощью смс с текстом 21190;
  •  Отключить конференц-связь – 21150;
  • Любимый номер – 21410.

Здесь приведены самые популярные услуги, просмотреть весь список можно, войдя в сервис *111#, для удаления ненужной здесь потребуется выбрать соответствующую цифру.

Звонок в контактный центр

Узнать о наличии подписок, а также отключить их можно через контактный центр.

  • С МТС это можно сделать, набрав 0890;
  • В роуминге это можно сделать, позвонив на +7 495 766 0166 (только через +7);
  • В случае звонка со стационарного телефона или установки связи с помощью номера другого оператора – 8 800 250 0890.

Прямой отказ от подписки

Этот вариант также возможен – нужно отправить слово «Стоп» (Stop) на номер, с которого приходят сообщения по подписке. С этого момента опция будет отключена и сообщения перестанут вам докучать. Вместо слова «стоп» можно отправить цифру «0».

Главное – отслеживать все то, что происходит с вашим номером, тогда вы не потеряете ни одно копейки просто так с вашего счета. Самое оптимальное управление – это Личный кабинет, но при отсутствии доступа к интернету зайти в него невозможно, поэтому нужно знать все способы отписаться от ненужного контента и услуг.

Если не получается это сделать посредством смс или USSD-команд, тогда самый надежный способ – это звонок в контактный центр 0890.

0
305
Добавить отзыв

Adblock
detector