Как отключить платные услуги МТС

Вопрос наличия платных подписок встает тогда, когда со счета абонента деньги буквально утекают. Той суммы, которой раньше хватало на определенный и достаточно длительный срок, теперь хватает лишь на половину. Но как узнать о наличии платных подписок? И возможно ли подписаться или подключить что-то, не зная, что за эти услуги придется платить порой значительные суммы?

Деактивация платных опций

Откуда возникают платные подписки?

  • Абонент подписывается на них сам, отправляя ответное смс на предложение подключить какую-либо опцию, благополучно забывает об этом и вспоминает только тогда, когда счет моментально пустеет после пополнения;
  • Меняется тарифный план и бесплатные опции, становятся платными;
  • Стороннее лицо активирует подписки без ведома хозяина телефона.

Важно помнить, что любой подключенный сервис можно отключить в любой момент и для этого существует несколько способов, из которых пользователь может выбрать наиболее удобный для него.

Способы узнать о платных услугах и отключить их

Существует несколько способов, позволяющих не только узнать о платных опциях, но и отключения их. Каждый вариант мы разберем детально.

Личный кабинет на сайте МТС

Пользование личным кабинетом предполагает авторизацию, зарегистрироваться можно введя в поле логин свой номер, и дождавшись пароля, который придет по смс, осуществить вход в ЛК.

Далее, что происходит с номером и балансом, можно проверить следующим образом:

«Тарифы и услуги» → «Управление услугами».

Здесь вы увидите весь перечень услуг и подписок, которыми пользуетесь на данный момент и за пользование которыми у вас со счета списываются средства. Нужно выбрать опцию, которую хотите отключить, и удалить ее. Деактивация произойдет через пару минут после произведенных действий.

USSD и SMS команды

  • Команда *152# позволит узнать о том, подписан ли конкретный номер на какие бы то ни было услуги и опции. После набора команды на экране высветится меню с перечнем подписок, и здесь же можно будет их подключить или отписаться;
  • *152*2# — этот сервис дает возможность узнать список опций, за пользование которыми списываются средства со счета, и отключить их тут же.;
  • СМС-на номер 111.

Здесь с помощью этого номера можно отключить некоторые конкретные услуги, за которые взымается плата, и чаще всего используемые абонентами.

  •  Для отключения «Вам звонили» отправьте текст 211410;
  • Избавиться от АОН – 21130;
  • Отключить «Везде как дома» — 21500;
  • Избавиться от голосовой почты – 90 пробел 2;
  • Запрет вызова осуществляется с помощью смс с текстом 21190;
  •  Отключить конференц-связь – 21150;
  • Любимый номер – 21410.

Здесь приведены самые популярные услуги, просмотреть весь список можно, войдя в сервис *111#, для удаления ненужной здесь потребуется выбрать соответствующую цифру.

Звонок в контактный центр

Узнать о наличии подписок, а также отключить их можно через контактный центр.

  • С МТС это можно сделать, набрав 0890;
  • В роуминге это можно сделать, позвонив на +7 495 766 0166 (только через +7);
  • В случае звонка со стационарного телефона или установки связи с помощью номера другого оператора – 8 800 250 0890.

Прямой отказ от подписки

Этот вариант также возможен – нужно отправить слово «Стоп» (Stop) на номер, с которого приходят сообщения по подписке. С этого момента опция будет отключена и сообщения перестанут вам докучать. Вместо слова «стоп» можно отправить цифру «0».

Главное – отслеживать все то, что происходит с вашим номером, тогда вы не потеряете ни одно копейки просто так с вашего счета. Самое оптимальное управление – это Личный кабинет, но при отсутствии доступа к интернету зайти в него невозможно, поэтому нужно знать все способы отписаться от ненужного контента и услуг.

Если не получается это сделать посредством смс или USSD-команд, тогда самый надежный способ – это звонок в контактный центр 0890.

0
22
Добавить отзыв