Стараясь поддержать своих клиентов в трудной ситуации, оператор МТС предложил услугу связи при нулевом балансе, называемую «Выручай». С ней стало удобно, ведь при отсутствии баланса на счету предоставляется возможность совершить важные звонки или отправить SMS. Мы собрали самую важную информацию по вопросу, детально остановившись на главном.
Описание услуги-попрошайки
Услуга «Выручай» используется при блокировке телефона по причине нулевого баланса, но при необходимости:
- Позвонить;
- Отправить сообщение.
Принцип работы заключается в использовании телефонного счета другого человека. За услугу не нужно платить, но пользоваться ею могут только жители отдельных регионов, областей.
Важно! Чтобы деньги снимались с другого счета нужно получить подтверждение абонента. Для этого нужно знать номер абонента, способы набора запроса звонка и как дать положительный ответ для осуществления связи.
Запомнить достаточно следующее:
- Символы 0880 для звонка (5880 для сообщения);
- Номер абонента, за счет которого будет звонок (10 цифр).
Последовательность подключения: позвонить на п. 1, далее предложат набрать п. 2. Или же ввести п. 1, 2 вместе и позвонить. При отправке сообщения вводится перед п. 2 префикс из первого пункта.
Принимающая звонок сторона нажимает:
- «1» для принятия звонка.
- «2» для определения стоимости входящего запроса;
- «0» для разъединения.
Важно! Если во время вызова принимающая сторона будет находиться в режиме «разговора», ему придет сообщение с просьбой перезвонить.
Подключить такой дополнительный сервис может каждый абонент МТС через меню интернет помощника.
Создание персонального списка
Сервис «Выручай» позволяет создать 2 категории абонентов по 10 записей, называемых:
- Белый список.
- Черный список.
Сделать каждый из них можно самостоятельно. Для этого нужно:
- Набрать «*111*785#» и добавить номера, которые можно принимать без подтверждения согласия;
- Написать сообщение «22*номер», отправить на 8800 или «*880*22*номер#» или «*880#» и действовать по подсказкам.
Чтобы удалить записи списка цифры «22» меняются на «23» или учитываются рекомендации голосового помощника.
Чтобы сделать «Черный список» код «22» заменяется на «26», а для удаления из него — на «27».
Как пользоваться дома и в международном роуминге
Работа сервиса доступна для всех людей, пользующихся связью от МТС. Его не нужно активировать, оплачивать. Как уже говорилось выше, платит только сторона, за деньги которой осуществляется звонок. Стоимость изменяется в зависимости от зоны нахождения абонентов. Если они в пределах одной области, выйдет дешевле, если один из участников разговора за пределами области или оба выехали, будет дороже (цены приведены ниже).
При выезде за пределы страны, активируется роуминг. Стоимость такой услуги отличается от «домашней», но при форс-мажоре крайне необходима. Принцип заключается в звонке из другой страны на российский телефон, благодаря списанию с его счета. Запрос выглядит так: «*880*номер#».
Важно! Номер состоит из 10 символов.
Дальнейшие действия аналогичны описанным при приеме звонка «дома».
Кто может пользоваться
Вызвать абонента без денег могут все абоненты, кроме владельцев пакетов «Классный» и «Классный 2009». Они могут выступать только вызывающей стороной. Участники корпоративного подключения могут быть ограничены по количеству принимаемых вызовов. Для этого активируется «Серый список» посредством обращения к оператору через заявление.
Стоимость
Лицу, обратившемуся с запросом звонка (вызывающему) платить не нужно. Платит вызываемый. В таблице приведем стоимость звонков.
Таблица 1. Стоимость звонков по услуге «Выручай» по территории России.
| Условие | Тариф | Стоимость, руб. |
|---|---|---|
| Вызываемый и вызывающий телефоны находятся в пределах одного региона (там же и зарегистрированы) | Все | 3,00 |
| Зарегистрированы связываемые субъекты в разных регионах. При запросе они не меняют своего местонахождения | 5,00 | |
| Вызывающий человек в пределах зоны действия МТС (Россия), но вне зоны регистрации | 8,9 | |
| Вызываемый человек находится вне зоны регистрации, но в России | К основному тарифу (из выше перечисленных) добавляется стоимость роуминга |
Стоимость сообщений 2,72 руб. за 70 символов. Использование «Выручай» в роуминге тарифицируется соответственно стране нахождения.
Таблица 2. Стоимость звонков по программе «Выручай» за рубежом.
| Страна | Стоимость за минуту в руб. |
|---|---|
| Беларусь, Таджикистан, Испания, Польша, Франция, Мальта, Латвия, Албания, другие. | 20,00 |
| Другие страны, операторы, имеющие связь на водных и воздушных транспортных средствах, спутниковая система Turava | 80,00 |
Важно! Принять запрос от абонента, находящегося за пределами страны, возможно в пределах территории домашнего региона.
Подведение итогов
Разные форс-мажорные ситуации, требующие использования телефонной связи, могут сложиться негативно при отказе телефона выполнять свою основную функцию. Помощь от «Выручай» становится актуальной для детей, родителей, друзей. Номер 0880 в таком случае можно приравнять к телефонам экстренных служб, ведь эта комбинация даст возможность попросить о помощи или сказать, о чем-то важном. Будьте на связи всегда!
